今天，网络和电线日)的列车车票，售票窗口及代售点预售2月8日之前(含8日)的列车车票。其中，郑州车站车票9时起发售，局管其他车站16时起发售，动车组、高铁车票11时起发售。

　　今年春运期间，一些旅客由于担心车票难订，边排队买票边打电话订票，大批车票订单因超时未取而作废。

　　由于电话订票取票有时间限制,当日12时前预订的车票,须于次日12时前取票。可有人多次订票后不去取票，这样就减少了别人成功订票的机会。

　　昨日，记者通过铁路客服了解到，针对现在有部分乘客打电话订票而不去取票和原本不乘车还故意打电话购票占用票源的现象，铁路部门开始在电话订票系统中增设黑名单。如果经常打电话订票成功后而不去取票的话，就会被列入黑名单。要是你上了黑名单，系统就会自动识别你的身份证号，取消今后电话订票的资格，拒绝给你订票。

　　客服人员表示，目前还没有对不去取票的次数给以规定，如果乘客仅一两次不去取票或不是恶意扰乱订票系统，不会影响其继续电线“农民工团体查询”形同虚设？

　　近日，有网友登录铁道部12306网站，发现“农民工团体查询”永远显示的“票已售完”或“无此席别”，根本就是形同虚设。

　　好不容易买到车票，也别大意。因为购买车票后要注意确认车票的出行日期和车次，以免错过出行时间。

　　原来铁路部门对于电话订票的规定是：电话订票成功后取票时得拿着订单号、订票证件原件取票。

　　铁路部门提示旅客，通过互联网购买车票成功后，可凭购票时登记的乘车人有效身份证件及系统提供的订单，到全国铁路任一车站售票窗口或客票代售点办理换票手续。

　　在旅客乘车时，经常有几个同伴一同乘车，但由于电话订票和网上购票只能随机选座位，有可能同伴们没能坐在一起。

　　乘客通过12306网站网络订票成功后，改签或退票却比以往拿着纸质车票到窗口退票复杂很多。

　　春运期间，郑州公交提前与各大专院校、大型工地联系，掌握客流规律，实行门对门、点对点的公交定制服务。并根据学生、外来务工人员返乡客流特点，于1月21日起开通13条定制服务春运专线点，方便学生和外来务工人员返乡、回城。

　　1号线小刘庄—火车站 直达线号线汽车客运东站—火车站 直达线号线客运新北站—火车站西广场花园路、人民路、正兴街、中原路、京广路

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